Page 157 - 大数据技术及安全研究

第四章 大数据伦理道德研究

方方面面。又如，2021 年，嘉兴启动“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，计
划在未来三年，对全市老年人进行 17.5 万人次以上的智能手机应用科普培训，
并组建 100 个以上“红船 e 家银龄科普教学点”，成立由 1000 名以上科技志愿

者组成的“银龄数字志愿服务科普突击队”，为老年人“量身定制”培训课程，
帮助他们走进数字时代，融入智慧社会，享受智慧生活。此外，一些社区也开始
专设老年人数字帮扶的集中点，将数字培训引入社区活动，通过集中讲解数字使
用技术，让老年人掌握电子设备的使用方法。由于社区的组织性、集中性更强，

相比家庭数字反哺也更具稳定性和持续性，因此其成为家庭数字反哺的助力场，
同时社区中的同辈群体也对老年人主动学习新技术具有正向激励作用。
在社会共同参与的数字反哺行动中，政府应做好顶层设计和整体把控，为数
字反哺提供良好的制度环境和社会基础。政府可以整合各类社会资源，构建由政

府牵头、多方参与的长效化社会反哺机制，保证数字反哺活动的长期性、连续性、
稳定性，引导数字反哺的内容由老年人学会使用互联网的技能反哺向能够用好互
联网的素养反哺方向扩展。此外，政府也应加强引导和管控，保证老年人网络参
与的信息安全性，为老年人营造更有保障的互联网使用环境。

在当前的社会环境下，代际数字鸿沟问题必将长期存在，如何让其保持在一
定的范围内而不是扩大，同时让老年人更好地在数字时代生活是值得思考的问题。
当然，数字反哺只是解决代际数字鸿沟问题的路径之一，还有诸多其他路径值得
探索。我们也应认识到，数字反哺这种自下而上的技术传递无法实现全覆盖，对

那些身体机能严重退化或无法自由使用智能设备的老年人以及并无反哺意愿的老
年人，我们也应为其保留数字化之外的其他选择，采用传统人工服务与数字化服
务并行的策略，让老年人获得选择生活方式的自由和权利，兼顾效率与公平，最
终使不同群体都能享受到数字红利。

第四节 数据依赖

当下没有人会忽视大数据的重要作用。在生活的一切方面，大数据都潜在地

发生着作用，特别是在管理层面，大数据已经成为重要的辅助工具。站在当前的
角度来看，没有大数据，经济社会管理工作几乎就没有办法正常进行。
对传统统计数据的依靠和对现代大数据的依赖，是有着历史的内在联系的。

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