Page 115 - 经营和谐家庭实现幸福人生——社区社会情感学习与实践课程导读手册

3.
双向沟通—心有所向，经营和谐家庭关系

道自己好在哪里了，感觉不真实，也不知道以后要保持什么样的行动是好的。

·建议和看法也要具体。
“还要改进一下”或者“要注意”这样模棱两可的措辞，会让人云里雾里，
不知所措，不知该如何行动。
妈妈可以对孩子这么说：“宝贝，你今天弹琴音准掌握得很好（肯定），如

果能把手指拱起来（建议），相信会听起来更有力、更响亮。”（光明未来）
先生可以对妻子这么说：“亲爱的，你把家里布置得好漂亮！这个窗帘设计
得很有风格，真好看。（肯定）如果颜色和其他家具颜色一样是浅色的，如蓝色
或者乳白色，会不会更协调？（建议）这样我们整个家色调更一致，住起来更舒

服！”（光明未来）
和所有的沟通技巧一样，只是用“三明治”沟通法话术依葫芦画瓢，随意照
搬每一步的话，不一定能达到你想要的效果。
不论任何沟通技巧，要想达到效果的第一步就是你的“发心”。很多人运用

沟通技巧的发心仅仅是希望最后的结果能如己愿，还是“我说了算！”或者“还
是我好，你不好”。这样的发心只会让你卷入权力之争和激烈地竞争，再好的话
术，也只能勾起对方的防备。为了避免“输了”带来的羞耻感，对方可能会一战
到底，据理力争，绝不低头。

任何一种积极沟通的方式，真诚的肯定，由衷的为对方高兴，发心都是善
意的，站在对方的需求考虑的，这为沟通的双方都奠定了一个“共赢”的基础，
我们不是对立的，我们是统一的，共同建立一个“你好，我就好”“你不好，我
帮你”的共同体的感觉。在这个基础上，任何的建议和观点都有了可以讨论的空

间，因为双方都知道，这是为了“我们”一起好。
其实，沟通的本质和怎么说话无关，而和心有关。勇于欣赏和肯定别人的美
好，超越自己心中的标尺，才是突破性的成长。每个生命的存在本身的意义和价
值，都值得我们用心去关注和欣赏，肯定对方每一点一滴的进步，由衷地庆祝对

方的成长，我们自己感觉也会越来越美好，原本不错的关系上升为更好地关系。
如此往复循环，才能让每个生命更加绽放多彩！

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