Page 114 - 经营和谐家庭实现幸福人生——社区社会情感学习与实践课程导读手册
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经营和谐家庭 实现幸福人生
—社区社会情感学习与实践课程导读手册
的表达方式，适用于我们想给别人提建议或者发表不同看法的时候，不仅应用在
家庭生活场景，也适用于职场中同事间和上下级间的沟通。
在妈妈陪孩子练琴时，妈妈跟孩子说：“手形不对，要注意！”结果孩子却
不领情，嘴一嘟说“不弹了！”
妻子换了个窗帘颜色，先生回家一看说：“你选的窗帘颜色跟家里其他家具
都不搭，不好看！”妻子没好气地说：“就你会选，你怎么不去买！”
妈妈指导孩子练琴，或者先生对窗帘颜色发表自己的看法，本身都没有问
题，但是这样的表达方式却引来了放弃和反抗。主要是因为没有“看见”对方的
付出和努力，更别说关心对方或者家庭的情意了。
对孩子，妈妈没有肯定孩子的勤学苦练，没有肯定孩子弹琴的其他优势，受
负面偏差的影响，只看到孩子弹琴时的不足，孩子也不可能接收到妈妈对自己的
“爱之深”；对妻子，先生没有肯定对方购买窗帘的劳动付出，未肯定对方购买
时其他的考量，妻子也不可能接收到先生对自己的爱意和希望两人共建温馨小家
的情意。
那么，什么是“三明治”沟通法呢？即肯定+建议/看法+光明未来（见图3-4）。
图 3-4 三明治沟通法
“三明治”沟通法有以下三点要注意：
·把“但是”变为“如果”。
我们经常听到如此的肯定方式：“宝贝你弹琴音色挺准的，但是手型不
对”或者“亲爱的，你这窗帘选的样式挺好的，但是颜色不太好看”。一个“但
是”，摧毁了所有的肯定，后面再怎么展望，也徒劳无益。
·正面的肯定要具体。
如果只是模糊的“太棒了”“真不错”，对方感受不到真诚和真心，也不知
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