Page 33 - 数字信息化在人事档案管理中应用研究

第一章 档案管理问题分析

档案利用状况做整体的把握，方便其进行档案信息资源的组织开发，有利于档案
信息资源库的建设和完善。统计内容应包含信息查阅的内容、信息查阅的时间、
信息查阅的用户资料等。最后，推送功能的设计。档案信息服务系统可以定时向

用户注册时使用的邮箱推送最新的档案信息，甚至可以根据用户平时的检索关键
词或习惯推送用户较为感兴趣的档案信息，这样用户不仅会增加访问数字档案馆
的机会，还会真正体会到数字档案馆“以用户为主”的服务理念，从而支持自助
服务乃至数字档案馆事业的发展。

4. 增强档案服务人员创新意识，做好档案用户教育工作
首先，档案服务人员需要培养创新意识，积极为数字档案馆未来发展建言献
策。档案服务人员是档案馆真正的管理者，承担着档案馆未来发展的重任，因此
档案服务人员需要增强自身的创新意识，既可以根据档案用户对于档案信息利用

情况的反馈意见开发出更加完善的档案信息服务平台，又可以通过学习制定一套
标准的平台系统使用规则来保障档案信息服务平台的正常有序运行。同时，可以
更好地参与到数字档案馆品牌建设、精品馆藏数字化档案市场推广、数字档案馆
群体间的共建共享等关系到数字档案馆工程发展蓝图的规划与建设中来。其次，

档案用户教育是用户更好地实施自助服务行为的前提和保证。档案用户教育是指
档案管理者对档案用户进行档案意识、档案信息及服务业务等诸多方面的宣传，
实施档案利用的技术培训，以提高用户的档案素质和利用档案的能力。数字档案
馆开展档案用户教育的目的就是使用户能够有效掌握使用数字档案馆的技能与方

法，培养他们自主获取档案信息的能力。

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