Page 151 - 大数据技术及安全研究

第四章 大数据伦理道德研究

第三节 数字鸿沟

老龄化与数字化浪潮的交织并行是当今社会的基本特征之一。第七次全国

人口普查主要数据情况显示，我国 60 周岁及以上人口为 26402 万，占总人口的
18.70%，与 2010 年相比上升 5.44%。由此可见，我国人口老龄化程度进一步加深，
而同时，我国数字化社会正在高速发展，而在新冠肺炎疫情防控期间，社会治理
和公共服务的数字化程度有所加深。线上办公、云中课堂、健康码出行成为当时

人们的日常生活情境，智能手机成为必需品。在该社会背景下，尽管政府已出台
政策，强调应保证传统服务方式的兜底作用，坚持传统服务方式与智能化服务创
新并行，但由于老年人自身的成长环境、身体状况、认知能力等的特殊性，相对
而言较缺乏新媒体的使用技能，难以很好地适应数字化生活，更无法享受数字所

带来的便利，成为社会的“边缘化群体”。以 40 后、50 后为代表的“数字难民”
与 60 后、70 后的“数字移民”及 80 后、90 后、00 后的“数字原住民”之间形
成巨大的数字鸿沟，老年群体面临看病难、出行难、现金支付难、办事问政难、
获取信息难等生活困境，因此，老年群体数字融入的诉求是现实存在的。

于潇、刘澍指出，这种数字鸿沟已不是老年人自行审度选择传统的非数字化
生活方式或数字智能生活方式，也不是哪一种生活方式更适合老年人的自身需求，
而是在传统生活方式逐步被数字智能生活方式替代的时代背景下，老年人自身状
况与被迫接受并适应数字化生活方式所产生的错位与矛盾。在此背景下，我们不

仅要探讨哪种生活方式更适合老年人的自身需求，还应关注老年人被迫接受并适
应数字化生活方式时所产生的错位，以及老年人身心状况与数字化社会进程之间
的矛盾。因此，在社会环境的迅速变迁与老年群体生活需求改变的背景下，提升

老年群体的数字化生存能力与新媒体素养成为亟待解决的问题。

一、从数字鸿沟到代际数字鸿沟

数字鸿沟的概念最早由美国国家远程通信和信息管理局于 1999 年在《在网
络中落伍：定义数字鸿沟》报告中提出，即“信息富有者和信息贫困者之间的鸿

沟”，又被称为“信息鸿沟”。随后，数字鸿沟的内涵在全球化进程中不断完善，
指由于地域、种族、教育、经济水平、社会地位等原因所形成的人们在互联网运
用水平和能力上的差异，以及由此产生的信息与资源不平等现象。美国传播学者

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