Page 164 - 数字信息化在人事档案管理中应用研究

数字信息化在人事档案管理中应用研究
Research on the Application of Digital Informatization in Personnel Archives Management

（二）档案移动服务的模式
1. 短信服务
短信是最早出现的公共移动服务的模式，是在手机普及之初的基本信息传输

方式，在早期受到各信息服务机构的青睐。随着移动互联技术的进一步发展及移
动网络的速度进一步提升，许多应用都相继推出能够替代短信的功能模块，但时
至今日短信依然无法被替代，因其本身是每部手机的内置功能，且应用范围更广，
技术手段要求更低，并且短信的接收方式决定了它不受到设备状态的影响，即便

关机或欠费，在设备状态正常后都能收到短信，能够保证重要服务信息的接收及
存储。档案移动服务的短信模式最早源于数字档案馆的建设过程之中，档案短信
服务主要有信息定制与推送两种形式，分别采取交互式和下行式服务。信息定制
是指档案用户基于移动智能终端以既定的信息指令号码向档案馆发送服务请求，

服务内容完全取决于用户信息偏好和需要。
2.WAP 服务
WAP 是一种无限应用协议，于 1998 年初公布，具备开放性和全球性，能够
使手机等移动通信设备与因特网或其他业务之间进行通信，它以智能信息传递的

方式在移动智能终端实现互联网以及更高级别数据业务的引入和交互操作，本质
上是向移动智能终端提供互联网信息服务以及增值服务的协议标准。WAP 是简
化版的网站服务，它能将移动终端技术同 Internet 技术结合起来，为手机用户提
供良好的上网体验。比对手机短信服务，WAP 对于用户的接入环境有着更高的

要求，但随着 5G 的上线运营，宽带速率等问题已经逐步解决，通过 WAP 提供
移动档案服务已经进入成熟发展的阶段。
3. 微信公众号服务
微信公众平台能够给个人、企业和组织提供业务服务，同时提升用户管理能

力。微信公众号是通过微信公众平台进行申请所得的应用账户，账号所有者可以
通过公众号向外界发布文字图片视频，还可以内置导航栏进行功能性的服务，或
是智能客服进行智能回复。随着档案移动服务的进一步发展，档案局（馆）也开
始通过微信公众号向社会各界提供档案服务，并通过公众号推送大量档案相关文

章，提升社会档案的关注度。微信公众号管理便利，且对公众号的下载、更新等
操作都不收取任何费用，成本低廉，是档案机构推广和扩展档案业务的主要服务
模式。

·154·