Page 27 - 数字信息化在人事档案管理中应用研究

第一章 档案管理问题分析

档案、图书、情报的收集、整理、加工、处理、传递、交流等，建立结构合理、
种类齐全、质量优化的知识体系，为领导决策、企业生产经营提供高质量的信息
服务。随着知识经济时代的到来，知识管理已日益成为人们关注的热点并且逐渐

应用于各个领域。档案管理在面对知识管理带来的机遇与挑战时，必须进行自身
改革与创新。把知识管理应用到档案管理中才能真正实现档案管理工作的持续

发展。

第三节 档案馆档案信息服务模式

一、档案馆档案信息服务模式及特点

（一）服务中心的转变

档案馆在实行数字化的管理模式以后其服务模式有了全新的转变在传统的档
案管理模式下档案信息资源利用者对于信息的获取处于被动状态存在很多的不确
定性并且影响到档案信息资源的开发利用。而在数字档案馆的形式下在数字网络

平台下会根据档案信息资源利用者的需求而创建资源环境在信息服务平台的环境
下利用者能够更加快速而便捷地获取需求的信息服务中心的转变是数字档案馆模
式下信息服务的新特点，也是实现服务创新的重要基础。

（二）信息内容和形式更加丰富
数字档案馆在信息内容方面有了更大范围的拓展传统的档案信息主要是以文
字为主在形式上比较单一。而数字档案馆的信息内容更加丰富，包括文字、声音、

图像以及视频等多种形式对于信息利用者来讲更加形象而生动。
（三）信息服务模式智能化

在传统的档案信息资源存储方面各种资料之间是按照树状的组织结构来存储
的虽然在内容上存在一定的逻辑关系但是各个文件之间仅仅存在一个或者几个信
息节点，在检索时不够全面。而在数字档案馆的管理模式下，对于档案信息实行
了智能化处理在多维的网状结构下文件之间的信息节点增多通过一个检索要求就

可以将所有相关文件都检索出来更加方便快捷。这种智能化的服务方式有效提高
了档案信息资源的利用价值，为信息利用者提供了更加便利的条件。

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