Page 101 - 经营和谐家庭实现幸福人生——社区社会情感学习与实践课程导读手册

3.
双向沟通—心有所向，经营和谐家庭关系

图 3-3 周哈里窗（Johari Window）详解
仍然是根据周哈里窗模型（见图3-3），要想提高沟通的有效性，还需要增

加自我表达的程度，缩小隐藏区，让对方了解自己更多一些，诚实坦率地与对方
分享自己的所思所想。那么Niki需要做的就是表达出自己隐藏的部分—感受、
想法和需要。

成人惯用理性思考，喜欢用道理衡量，用对错判断，习惯了屏蔽情绪，乃
至感受不到自己身上发生了什么，或者感受到了，但是没有办法用准确的语言来
表达，从而造成很多误解。如果婆婆对Niki说：“在这里生活，我还不太习惯。
我很挫败，因为家里的高级电器我不太会用；我很拘谨，因为这里的人都听不懂
我讲话；我很寂寞，因为没有熟悉的人和我唠唠家常；我很窒息，因为这里房间

太小，出门费劲，我喜欢大山里的自由自在”。那么，Niki接收到的是婆婆的寂
寞和委屈。如果Gary对Niki说：“我们通过打拼，好不容易在大城市有了稳定的
生活，母亲还过着农村生活，我感到很愧疚，我希望以及能接她来大城市里见识

一下，也可以和孙子多相处，咱俩一起孝敬她，享受三代同堂的福气。”那么，
Niki接收到的是Gary的情意和夫妻一体的感觉。
我们不能期望改变别人，因为那是别人的人生。所以，我们不能期望自己的
家人改变表达方式，婆婆和Gary只会按照他们的逻辑来表达。但是，我们自己的
表达方式是可塑的。Niki可以表达当下的感受和想法，也可以表达自己的需要和

希望如何满足这些需要。

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