Page 99 - 经营和谐家庭实现幸福人生——社区社会情感学习与实践课程导读手册

3.
双向沟通—心有所向，经营和谐家庭关系

脑子被门挤了吗？记性连条鱼都不如！”但是家人如果老是忘记事情，就会被责

骂。我们不会对客户说：“赶紧走吧，没时间磨磨蹭蹭了，演唱会马上就要开始
了！”但是家人如果动作慢了，就会被催促。朋友做错了事，我们也不会说“滚
开！跟你说了多少次了，你怎么还错！你是猪脑子吗？”但是家人如果做错了
事，就会被粗鲁对待。如果同事请你到家吃饭，炒菜盐不小心放多了，我们不会

说“怎么那么咸啊？！你是打死盐贩子了吗？”但是如果是家人，就会被数落。
在外人面前，人们会维持着一般的体面、修养、和气而把指责、辱骂、挖
苦、粗鲁留在家中。在我们情绪稳定的状态时，看上面的话，可能会想“听到这
些话，太令人不舒服了，我肯定不会说的。”但是当情绪“上头”的时候，你可

能难以置信，这些话就脱口而出了。
Niki和Gary结婚十五年了，Niki是物业经理，先生Gary是数据分析项目经
理，在人们面前经常以恩爱夫妻的形象出现，不论外形还是气质上都很般配，给
人感觉他们都是见多识广，谈吐不俗的人物。他们曾经一起参加过一期社会情感

课程，有一次Gary有事没有来，Niki终于也袒露了心声。
原来夫妻俩是跟婆婆一起住的，婆婆是个很挑剔的人，大老远从四川老家
帮他们带孩子。因为平常工作忙，婆婆带孩子也辛苦，Niki很想讨婆婆欢心，却
总是不欢而散。例如，婆婆爱吃李子，她就专门买最好的李子给婆婆吃，可是婆

婆却一边吃一边挑剔说“吃起来像木头渣子，没有老家的好吃”。婆婆牙口不
好，Niki特意买了一箱八宝粥，希望万一自己在家来不及做饭，还有好吃的“补
给”，但是婆婆又说“这是什么八宝粥，这么稀！”周末休假，Niki放弃休息时
间，特意下厨，结果婆婆嫌弃她做饭不好吃，闹情绪。婆婆还经常说“干嘛非要

在北京生活，住的房子又破又小，哪里都乱糟糟的，你们夫妻俩还忙得要命，要
是回到老家，一百多平米的房子，过得肯定比这里的生活舒坦多了！”每次Niki
都特别地委屈和愤怒，跟Gary沟通，希望婆婆回老家，自己请保姆，但是Gary不
同意，也觉得“母亲年纪大了，唠叨唠叨很正常，母亲在这里，他们可以多孝敬

她，否则自己心里会很过意不去”，劝Niki忍着点。Gary的不理解，使Niki很崩
溃，要不是为了孩子着想，真想直接离开这个家了。
有些人的舌尖像一把尖利的刀，直戳心尖，把最无情的话像手榴弹一样直接

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