Page 193 - 基于BIM的工程项目精益成本控制研究

第五章 基于 BIM 的工程项目精益成本控制要点

方案。及时创造仅由客户驱动的价值，一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，
努力追求完美。
5. 精益服务成本管理

精益服务成本是指在满足客户一定价值需求情况下的最小服务成本。服务成
本是企业的支出，旨在通过服务从而增加客户价值，在价格相同的情况下，吸引
更多的客户。服务成本与消费者购买成正比，企业支出的服务成本越大，为客户
提供的各种服务项目就越多，方便和满足客户程度就越大。为了增强竞争力，现

代企业越来越重视对客户的服务，服务成本已成为企业供应链成本的重要组成部
分。虽然服务成本的增加，可以增加客户价值，提高客户满意度，促进产品的销
量，但并不意味着越大越好。服务成本的增加形成企业总成本的增加，过高的服
务，超出了客户预期的满意水平，造成了资源的浪费，不符合成本效益的原则。

精益服务成本管理就是要将服务成本控制在一定的客户价值需求的基础上，保证
客户满意的最小值。精益服务成本管理的思想体现在既满足客户需求，又不造成
任何服务成本的浪费。精益成本管理是在对企业供应链成本分析的基础上，以客
户价值增加为导向，实现整个供应链成本最小的成本管理新理念，它突破了传统

的以利润为导向的成本管理模式，为成本管理开创了崭新的思维空间。

三、工程项目精益成本管理的技术方法

（一）施工项目供应链成本控制技术的关键

施工项目供应链成本控制就是通过实施信息化管理，以共享工程项目数据库
为基础，动态实现物资库存状况监控和物资现场管理监控，精确预测物资需求，
及时供应：选择最佳供应商，实现物资的精益供应。实现精益物资供应包含以下
关键内容。

1. 工程项目物资现场动态平衡
工程项目物资现场动态平衡是物资优化配置和优化组合的手段和保证，是优
化企业资源的一种有效方式。动态平衡是按照项目内在规律，有效地计划、组织、
协调、控制各施工阶段的物资投入，并对物资按时间节奏进行动态优化，以保证

整个建造过程的均衡性、实现物资供应的动态配置、平衡协调和均衡投入的过程。
因此，在工程项目中，有机、紧密地结合物资投入数量、结构、时间、范围的计
划与工程项目进度计划，使物资、人员均衡地投入工程项目中，实现物资综合控

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