Page 174 - 数字信息化在人事档案管理中应用研究

数字信息化在人事档案管理中应用研究
Research on the Application of Digital Informatization in Personnel Archives Management

五、人工智能技术支撑下的档案智慧服务体系构建策略

（一）做好基础设施建设
人工智能技术支撑下的档案智慧服务，建立在稳定而完善的基础设施架构基

础之上，无论是大数据档案资源的建设，还是利用，都需要依靠完备的基础设施
来实现。因此，做好基础设施建设，应当被作为档案智慧服务体系建设的第一步
来实施。具体来讲：第一，完善档案机房设施建设。除必要的计算机、扫描仪等
设备外，需要增设档案温湿度自动监控设备、档案库房机器人设备、实体存储设

备、智能监控设备等，以此来为档案的智能化管控奠定坚实的基础。第二，完善
档案管理相关软硬件设备建设。为档案管理部门专门铺设大型宽带，保障数字档
案管理平台运转流畅，并为档案管理部门增设大容量存储设备、高性能感知设备。
以此来为档案的数据挖掘、存储、识别等提供基础保障，为“人工智能 + 档案”

智慧服务体系的构建打下扎实的根基。
（二）充分挖掘技术潜力
人工智能技术在档案智慧服务中的运用，涉及了档案的智慧收集、整理、鉴
定、检索、存储、利用的方方面面，需要在 OCR 识别技术、图像识别技术、专

家系统、自然语言处理技术、语音识别等的助力下实现。在对档案智慧服务体系
进行构建过程中，要切实挖掘技术潜力，为档案智慧服务提供有力的技术支撑。
如，在档案智慧收集方面，可以利用讯飞最新的 AI 创新成果———讯飞档案机，
利用其本地化存储、安全可靠，以及能够为重大活动、口述征集等多种场景，提

供字幕辅助、语音转写、全貌建档的强大功能来实现档案的智慧服务；在档案的
智慧识别方面，可以利用目前最火的 OCR 技术，通过对需要存储的文件进行智
能扫描，在 OCR 智慧识别功能的作用下，对文件中包含的图像、文字予以预处理，
最终经过关键信息提取、识别优化，得到最优的电子化档案。

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