Page 19 - 数字信息化在人事档案管理中应用研究

第一章 档案管理问题分析

识挖掘不够，对于隐性知识的显化能力不够，这样会严重影响企业的知识交流和
共享创新。由于企业档案内容的复杂性和来源的多样性，使得档案的收集和管理
也变得复杂，在没有充分融合知识管理的情况下，会影响档案的数据的保存与开

发利用，降低企业档案管理的效率。在知识管理中其中有重点强调“知识创新”，
只有通过知识创新，才能实现知识管理的最终目的，在知识创新中同时强调信息
资源需要经过充分的交流和共享，而档案的侧重点研究在于企业的生产系统管理
方式、生产产品、营销、生产技术等为企业产品研发提供新思路，从而提升企业

的创新能力。在当前的企业档案工作中更加重视信息的搜集和整理，所以仅仅提
供了企业部分显性知识，缺少在知识管理中通过沟通、交流、共享而获得的隐性
知识，这样在企业档案管理工作中影响了对于档案价值的挖掘。其次，一些企业
在思想上对于企业档案的重视程度不够，对企业中的档案利用过于轻视，将重心

放在了企业的知识管理上，忽视了企业档案中的知识内容，缺少对于企业档案中
的知识内容开发利用，无法对企业发展提供帮助。企业档案不仅蕴含着丰富的知
识价值，还蕴含着丰富的业务价值。随着信息系统和技术的发展，信息流和业务
流二者相互合作配合才能够做到利益最大化。①在这个过程中，需要借助知识管

理的思想和业务流程的帮助，从而优化整个企业档案管理的过程和内容。在这个
知识经济迅速发展的时代，企业的整个核心竞争力非常依赖“知识价值”，知识
价值的发现与提升能够为企业档案管理进行增值。在华为公司中，知识管理部门
与企业档案管理部门虽然同属于一个部门，工作人员可以从档案管理系统鉴定和

挑选出有助于公司发展的知识内容，但是缺少了一部分知识管理中的知识服务内
容，知识服务在这里仅仅存在于对于档案和文件的检索页面，没有合理的机制与
方法能够使知识在整个企业进行传播和共享，缺乏了一定的服务性。企业中的大
量知识都存在于企业档案之中，传统的对于企业档案的看法则是“记录企业生产

活动等真实的记录”，在这种观念之中，对于档案工作更多的是一种保管和被动
地为员工提供所需要的档案信息的状态，在这种状态下档案中的知识价值就无法
得到充分的发挥，使企业中的知识资源得不到充分利用，影响了整个企业员工的
工作效率，对于企业的发展是十分不利的。

（二）企业档案管理人员信息素养较弱
企业档案是对于整个企业的历史活动和记忆的记录，时间跨度长，所蕴含的
文化内容也十分丰富。但是当前在市场经济的大环境下，许多因素都在不停变化，

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