Page 21 - 数字信息化在人事档案管理中应用研究

第一章 档案管理问题分析

此对于企业档案来说，要想使效用最大化，就应该加强对档案中的资源和知识开
发，这样能够使档案资源质量升华。以往对于企业档案的价值来看，主要是以企
业档案的整个流程过程为中心，从第一步的档案文件收集开始，是对于整个企业

的生产活动的最直接和原始的记录，再经过整理之后档案具有凭证作用，在这个
过程中能够将档案具有原始记录性的特征大大发挥出来。许多企业收集档案也多
是为了表面需要，仅仅是收集而并没有进行后续的整合处理，做得不够深入化和
细致化。并且由于许多管理人员的知识素养不足，对于档案内容的挖掘和分析不

够，导致能为企业提供真正价值的知识得不到有效开发，影响了企业的竞争力。
最后，许多人员在信息技术方面能力也不足，对于知识管理方面的技术掌握根本
不熟练，对于档案的知识挖掘工作不能成功完成，根本无法提取大量的知识信息。
在知识管理的背景下，强调的是对于档案更深层次的知识挖掘，显示出知识价值，

而大部分企业对于档案的知识资源无法深度挖掘，未实现档案知识资源价值的转
化，并且眼光也没有放在企业外部的整个大环境，政策在不断变化，但是企业档
案管理没有同时进步。当前的大部分企业对于档案的管理已经有了许多进步，但
是由于管理或者制度方面的不足使得许多企业中的档案收集利用不够全面，使得

企业中的档案知识无法充分收集与流失。档案中的知识内容非常重要，是帮助提
升企业核心竞争力的一把有力武器，但是许多企业档案得不到充分的收集和保存，
还有一部分档案则一直被安稳地保存在档案室中，几乎没有被查阅和利用，这些
原因都使得企业档案中的知识无法被开发和普及，造成了企业中的档案知识流失，

档案中的知识价值无法充分发挥，使企业档案的挖掘工作出现了很大的瓶颈。随
着科学技术和经济的迅猛发展，传统的企业档案管理方式已经不能适应企业管理
的脚步。传统的企业档案管理对于企业档案的管理业务较为简单，大部分参照自
身经验对知识进行价值判定，缺乏知识决策的科学性。企业档案中的信息一般通

过一些特定的载体来传播其中的价值，在这个过程中，载体的质量是十分重要的，
能够影响到整个信息传播过程中的质量和完整性，并且还能够决定信息能否被有
效的保存和共享。在企业档案中的传播过程中，会有一些档案由于一些因素变得
残缺，使得企业中的员工不愿意进行查阅、利用。一些纸质档案中的字迹不够完

整，内容也不够全面，这样使得整个档案都利用率非常之低，甚至一些员工不愿
意因此而借阅使用档案，这大大影响了档案的利用，并且档案的知识价值也难以
实现。企业档案的整体质量也与编写者的学历、个人经验、表达能力有着一定的

·11·